阳春三月，春意融融。正值“3.15”消费者维权日之际，新密市工商质监局多举措开展了以“网络诚信，消费无忧”为主题的法治宣传活动。一是结合辖区消费维权工作实际，开展形式多样的消费维权进商场、进市场、进企业、进超市、进景区的“五进”活动；二是对“一会两站”人员开展业务指导和指责培训，利用“一会两站”对经营者和消费者开展宣传培训；三是在工商质监局门口设置了主会场，设立了宣传咨询台，消费者协会工作人员现场接受消费者150人次的咨询和举报投诉，并向消费者宣传《消费者权益保护法》和有消费者权益保护方面的法律法规，发放宣传单1800多份；四是设立十大宣传版面并公布2017年度十大侵害消费者权益典型案例及2017年度十大消费者投诉案例；五是各个工商质监所在所门口悬挂宣传条幅，在办公大厅设立消费者投诉点，现场解答、受理、处理消费者的咨询和举报投诉；六是12315大厅人热情接待了社会各界参观和消费者咨询及举报投诉，并快速处理，解决到位；七是成立应急执法队，各工商质监所成立本辖区应急执法队，全天候待命，及时处理消费者举报投诉以及上级转办的案件及突发事件应对处置；八是各个工商质监所积极邀请消费维权志愿者参与消费纠纷和矛盾的调处工作，对上级转办的投诉，举报案件，做到快查、快办、快结，并积极上报处理结果。

据了解：新密市工商质监局党组书记、局长冯嵩懿带领领导班子成员在设置的主会场上视察并询问发言。

“我局通过3.15消费者维权日活动，旨在进一步普及消费品质量安全知识，引导科学消费、理性消费、绿色消费，促进消费品质量安全社会共治。”新密市工商质监局冯嵩懿局长在谈到“315”活动之后的工作时如是说。

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