2024年，平和县九峰镇公调对接多元调处中心持续推动矛盾纠纷化解工作，通过完善多元解纷机制、优化调解力量和创新工作方法等举措，各项工作取得了良好的成效。

——“线下线上”双线融合更便捷。

对于能到调解中心的当事人，及时采用线下调解的方式化解矛盾纠纷；对于外出务工及其他原因无法及时到中心的当事人，根据实际情况灵活采用微信视频调解、法院调解平台音视频调解等电子信息技术，高效化解 10余起案件。这种方式真正突破了调解员、当事人之间的时空限制，实现了“让群众少跑路”的便民目的。

——“走进来、入家门”双向奔赴更暖心

为了更好地服务群众，平和县九峰镇公调对接多元调处中心调解团队根据当事人的实际情况，因案施策。对于既不便于到调解中心的当事人，调解团队主动“送法上门”，2024年累计上门调解80余件，以贴心的服务与人民群众“双向奔赴”解纠纷。

——“常态化”排查走访

九峰镇公调对接多元调处中心主任联合综治中心、派出所、司法所到村（居）开展矛盾纠纷排查。对各村（居）可能出现的矛盾纠纷隐患进行细致入微的排查，特别是针对土地纠纷、邻里纠纷等问题进行了重点排查；同时积极向群众普及法律知识，引导群众尊法、学法、守法、用法，鼓励群众在遇到纠纷时运用“法律武器”来维护自身的合法权益，从而有效防止矛盾纠纷升级，确保问题能够在萌芽状态得到妥善解决。2024年度，共开展排查纠纷7场次。通过矛盾纠纷排查走访活动，有效杜绝了不稳定因素的发生，为辖区内的社会和谐稳定奠定了良好的法治基础。

岁聿云暮望来路，笃行不怠向未来。九峰镇公调对接多元调处中心将进一步加大沟通力度，积极与各部门、各行业协作，并不断总结经验、创新工作机制，持续推进矛盾纠纷化解工作，切实把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。（朱万城）



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